第六十七章(1/1)

突然又想起什么，对煜轩说：“马上查下刚才发病的那个人房间内内线电话的通话记录，按照正常的反应，他首先应该会拨打总台电话求救，这样比他自己走出来求救要快得多也更省力。”

“好，我马上查。”煜轩说完就出门去了。

“不管巧不巧的，但最后终究是你救了那个人，既然结果是这样，那么云轩酒店也就会跟着更出名。”乔正宇说。

“可是我不想出名啊。”亦璇用小得其他两人都听不见的声音说。

说话间煜轩已经进来说：“那个客人总共拨打了四次总台电话，但每一次都是接起后就没有听见声音，前台客服以为是客人恶作剧就没有理会。”

服经理在哪儿？”亦璇揉着眉心问。

“客服经理就在总台那儿值班，他问过后，也认为是客人恶作剧。”

“这么反常的行为，他都没通知五楼的客服去查看一下？即使认为是恶作剧也应该到房间去提醒一下，不是吗？”亦璇平时说话本来就清冷，此时因为生气，更觉得言语森冷。

这姐弟二人发起火来，还真是一个模样，让人心生畏惧。——见识过煜轩发火的欧阳菁打了个冷战想。

“煜轩，你认为这件事该怎么处理？”就这一句话的功夫，语气已经恢复如常。

煜轩愣了一下，沉吟片刻：“今天值班的客服经理辞退，总台值班客服和五楼客服都记过扣奖金。”说完后，看着她。

“这样惩罚的理由？”

“今晚的事情，客服经理是重大失职，如果是总台客服接到那几个没说话的电话没通知他，那他只有连带责任，但当时他就在总台，并且也过问过此事，而没有做出任何应对指示，所以他的责任最大，要承担的惩罚也最重，五楼客服按照酒店规定应该随时巡视客房，得以最快的解决客人的需求，她有失察的责任，其实，今晚这件事情，总台责任最小，她接到异常电话后，也通知过值班经理，但鉴于总台这个岗位的重要性，惩罚稍微重点，可以起到以儆效尤的作用，让她们以后做事更加细心。”

她低着头，见他没再说话，就问：“然后呢？”

煜轩认真地想了想，确认没什么可补充的了，看着她，没再说话，用他的表情回答她没有然后了。

等了片刻，没等到他的回答，她说：“煜轩，明天开始，我给你三天时间，熟练掌握心肺复苏的抢救操作技能，三天后，你教会所以客服经理们的操作，一个月后，我们两人一起考核他们，然后再由经理们教会客服操作，另外明天早上开会，你提醒他们加强安全隐患意识，安全隐患不仅仅是指防火防盗防黄，还包括客人身体健康方面的隐患，你要怎么让他们有这个意识，自己去琢磨。”

这些平淡的话语听在欧阳菁的耳朵里，暗自震惊，亦璇正在循循诱导的教他如何应对和处理突发事件，却又做到了不留痕迹的教，这样的真心、真诚相待，也只有亦璇对她这个宝贝弟弟会这样吧。

压下心中感动，煜轩点头说：“好。”连欧阳菁这个旁人都能察觉到的她的心意，他这个当事人怎么会毫无知觉？只是从不言谢，从不真情流露，不正是他们两人之间相处的模式吗？

“好了吧，你们姐弟俩是来看望我的啊，结果一来就开始救人，救完人了，还在我这儿处理公务，真当我是隐形的吗？”乔正宇感觉到其他三人有点不寻常的气氛，作为公众人物，他很不喜欢这种他无法融进去的气氛，所以率先开口说话吸引眼球。不过，这种事情他做起来驾轻就熟。

“谁来看你呀？”那姐弟二人还真是默契啊，说出来的不仅话相同，连说话轻描淡写的语气都相同。

因为都是很熟识的朋友，乔正宇也不以为意，一张俊脸上绷住笑问：“不看我，看谁？”

“她。”抬手点了下欧阳菁。

欧阳菁已经笑出她的妖冶，扭着她柳条般无骨的腰肢摇到煜轩身边，像一条八爪鱼一样吸附在他身上，朱唇轻启，还没来及发嗲说话，亦璇平淡的声音已经传了过来：“你们俩……怎么回事？”

手指在附在煜轩身上的欧阳菁和坐在对面的乔正宇两人间晃荡。

“什么怎么回事啊？怎么说话的啊？”乔正宇笑得更加灿烂。

“你们俩好久搞到一起的？”煜轩对缠绕在自己身上的那具散发着浓郁香水味道的柔软身躯似毫无感觉，直截了当的帮亦璇没好意思说出来的话说全了，还顺手将亦璇垂到鬓前的发丝细心的掠到耳后。

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